乐考网今日整理了一些练习题供大家参考,各位小伙伴要好好练习多做题可以有效地从中得到做题经验也会加强做题的能力跟速度,各位小伙伴要加油哟!
1、根据时间管理优先矩阵,以下( )对于理财规划师来说是重要且紧急的事情。【多选题】
A.危机、客户投诉
B.紧迫的问题
C.有期限压力的任务
D.突发事件
E.不速之客
正确答案:A、B、C、D
答案解析:选项A:危机、客户投诉属于重要且紧急的事情;选项B:紧迫的问题属于重要且紧急的事情;选项C:有期限压力的任务属于重要且紧急的事情;选项D:突发事件属于重要且紧急的事情;选项E:不速之客属于紧急但不重要的事情,实际工作中应少做此类事情。
2、在当今时代,越来越多的人已经把( )运用到销售或市场推广中,在对客户提供金融服务和产品推荐中具有代表性。【单选题】
A.FABE
B.FAB
C.SPACED
D.SCORE
正确答案:A
答案解析:选项A:在当今时代,越来越多的人已经把FABE法运用到销售或市场推广中,在对客户提供金融服务和产品推荐中具有代表性;选项C:在总结产品卖点时,不论有形还是无形,都可以从下列几方面如安全、性能或外观等去概括,即SPACED法;选项D:SCORE适用于针对金融产品服务卖点。
3、理财师听人讲话时,上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者,用柔和的目光注视对方。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:A
答案解析:理财师听人讲话时,上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者,用柔和的目光注视对方;根据谈话内容确定注视时间长短和眼部神情,不可东张西望或显得心不在焉。
4、下列关于交谈礼仪,做法正确的有( )。【多选题】
A.表情认真
B.目不转睛地盯着对方的眼睛
C.动作配合
D.语言合作
E.谈话温和委婉
正确答案:A、C、D、E
答案解析:选项B做法错误:交谈时双方目光接触应该占总的交谈过程的一半以上,但并不意味着应该目不转睛地盯着对方的眼睛,这样会让对方感到不舒服。
5、以下关于二八定律的说法正确的是( )。【单选题】
A.二八定律适用于生活工作中的重要事情
B.80%的时间放在20%最紧急的事情上
C.成功者花最多时间在做最重要,而不是最紧急的事情上
D.如果发现自己天天都在处理这些琐事,那表示你的时间管理理想
正确答案:C
答案解析:选项C说法正确:成功者花最多时间在做最重要,而不是最紧急的事情上,然而一般人都是做紧急但不重要的事,所以成效甚微;选项A说法错误:二八定律适用于生活工作中的很多事情;选项B说法错误:在工作上,理财师应当集中时间精力去完成重要艰巨的工作,即把80%的时间放在20%最重要的事情上;选项D说法错误:生活中肯定会有一些突发事件或困扰和迫不及待要解决的问题,如果你发现自己天天都在处理这些琐事,那表示你的时间管理并不理想,整日忙乱。
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